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2025年4月10日，百家乐平台-百家乐平台大全-真人百家乐 /社会百家乐平台/会计百家乐平台社会学与社会保障系于随园校区北大楼203举行主题为“重新理解儿童社会工作中的科学问题——数字化视角”的行业讲座，本次讲座邀请到全国青联委员、中国青年志愿者协会理事蓝信封留守儿童关爱中心总干事周文华作为主讲人，2024级社会工作、社会学及家政学等专业研究生参加本次讲座。

讲座伊始，主持人周慧泉老师对主讲人进行介绍。主讲人周老师通过B站互动视频引入主题，以趣味化的方式向同学们展示蓝信封帮助留守儿童的科学决策过程。视频中模拟了留守儿童帮扶的经费分配问题——每帮助一名留守儿童需投入270元，不同选择对应不同成本。主讲人周老师强调，这一设计基于蓝信封多年实践经验，体现了项目运作的严谨性。现场志愿者同步演示互动环节，更直观地向同学们呈现资源的科学配置逻辑。

在微观层面，主讲人周老师展示了蓝信封依托积累的书信构建的留守儿童个案数据库。通过对家庭问题、学业压力、青春期烦恼、自杀自残等十大主题的热点图分析，项目精准捕捉留守儿童的核心需求。现场特别设置沉浸式体验环节：两位学生分别扮演留守儿童与志愿者，朗读真实书信与回信内容，让观众切身感受情感支持的力量。“回信不是提供标准答案，而是成为倾听者与树洞”，“这种非评判式的陪伴，正是书信疗愈的核心价值”。周老师总结道。

在中观项目设计层面，蓝信封创新提出书信干预四阶段模型：从初期的倾听陪伴（阶段一），逐步进阶至明确思考路径（阶段二）、发掘自我内在价值（阶段三），最终实现“生命影响生命”的目标（阶段四）。主讲老师指出，这一模型通过数字化工具持续追踪服务效果，确保每个孩子获得个性化成长支持。

面对公益组织的长效发展命题，蓝信封选择与腾讯、阿里巴巴等企业合作，借助数字化工具提升服务效能。“我们坚持技术驱动而非资源驱动”，周老师强调，AI技术的应用使规模化提供个性化服务成为可能，但核心仍是“工具为人所用”的理念。

在互动环节，针对听众关注的隐私保护问题，主讲老师详解分层管理模式：日常服务中通过大量数据生成热点图，仅向学校反馈学业、家庭等大类问题；涉及自杀自残等极端案例时启动强制报告机制，志愿者若泄露隐私需承担赔偿。关于数字化意义，主讲老师重申技术应服务于公益本质的观点：“人工智能不是目的，而是规模化地做个性化服务的手段。”

讲座尾声，一段曾经受助儿童的感谢视频令全场动容。孩子们期待着志愿者的回信，以及诉说着被倾听、被理解的温暖体验。主讲人周老师以“同一片蓝天，我们共同成长”作结，诠释了蓝信封希望让每个孩子都被看见的愿景。至此，本次讲座取得圆满成功。