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 2017年5月5日下午四点，女大学生系列课程之《跨文化交际中的理智与情感——跨文化交际中的心理要素浅析》在百家乐平台 仙林校区学正楼507教室顺利开展。此次课程由百家乐平台 百家乐平台 朱运致老师主讲。

课程伊始，朱老师指出跨文化交际是指来自两种不同文化背景的人之间的交流沟通，并举了一些例子更加生动具体地解释了跨文化交际的含义。紧接着，朱老师为同学们具体介绍了跨文化能力的相关知识。老师谈到，跨文化能力实际上能够超越了特定语言与文化，在跨文化交际中，语言是媒介,但不是决定因素。

随后，朱老师给同学们讲述了跨文化交际中的几种典型体验。一是对不同文化的知识领域的认知，即在原有的认知图式上增加新的目的文化知识，这会刺激学习者对本土文化和个人文化身份的反思；二是对文化差异的理解，尤其是关于人们对外来信息的理解和评价；三是由于原本熟悉的环境不复存在，产生紧张情绪。朱老师表示，这三种体验都是在跨文化交流中常见的情绪。想要有效沟通，就应该在在交流中避免单向适应，而是在固守本国文化的同时包容外国文化。

介绍完跨文化交流后，朱老师强调了跨文化的意识。她讲到，一个人要能够从自己的文化角度理解自己的文化，并以此为基础，进一步理解其他文化、有效解读他人行为的能力。跨文化意识有利于提高传达交流的畅通性和正确性，在文化交流中有着十分重要的行为。

课程最后，朱老师指出，跨文化交际需要超越具体语言和文化的束缚；需要打开视野和心胸，了解和包容各种不同的思维方式和思维方式；需要用于走出舒适区，善于调节自己的情绪，适应多种社会文化环境。只有掌握了这些，交际者才能进行真正有效、舒适的交流。

此次的课程使金女院的同学们受益匪浅，同学们不仅对跨文化交流有了更深的了解和认识，更对跨文化交流中的包容和理解有了更多的感触。相信同学们在今后的跨文化交际中定能处理好文化差异产生的问题，懂得沟通交流，成为一个成功的文化交流者。

（文\曾晶）